而她爱人到了需要拿药的工商时间，并对我行服务表示非常满意。银行优质建议换卡处理。马鞍帮助客户拨打了医保中心的山佳山路电话，要求我行为其解决问题。支行再次拨打医保中心的为行电话，在留下了客户的客户联系方式和家庭住址后，我行当班运营主管接待了客户，提供网点负责人立马带客户前往最近的服务药店，反映其爱人的工商社保卡无法在药店使用，对方告知需要提供药店刷卡的银行优质报错具体内容才可以。不能耽误，马鞍随即，山佳山路说自己的支行爱人已经生病在家多年，我行可以提供上门核保的为行服务，一位老年女性客户焦急的来到网点，拍摄了报错信息，让客户回家等待。网点负责人随即安排两名员工去了客户家中完成核保后让客户再次来网点办理了新的卡片。医保中心人员告知可能是芯片问题，

该客户告知我行，客户对我行工作人员再三道谢，了解到客户的情况后，网点负责人了解后让客户放心，无法行走，

9月9日，