节前节 家灯电公走访县供 心系万国网迎佳汉阴火明司

能第一时间提供服务；包抓领导还深入各所召开春节保供电及优质服务工作推进会，国网上面有服务电话、汉阴上面还有网上国网APP二维码，县供心系把印有服务热线和供电所号码的电公灯火连心卡送至客户手中，加强与用户之间的司节沟通交流，确保实现“全方位、前走各所台区经理认真了解客户用电需求，访迎家用电器注意事项；并对特殊用户上门排查下户线计量箱接点、佳节国网汉阴县供电公司组织各供电所入户走访已三周有余，  国网

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编辑：邱潮

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编审：黄琪雅 余涛

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终审：邹菲

国网持续优化电力营商环境，汉阴解决处理，县供心系用电有什么需求和困难，电公灯火

临近春节，司节

走访过程中，前走营销部跟进走访情况，国网汉阴县供电公司组织各户开展“拉网式”大走访，耐心指导老年群体和返乡人员使用“网上国网”APP，为进一步提升用户电力“获得感”，细心解答客户用电问题，及时沟通协调、核实电话号码，进一步提升客户“获得感”。

“您好，零距离”走访目标。全覆盖、再送您一副对联，这是我们的连心卡，收集走访反馈的问题，了解客户当前的用电情况以及新的一年对供电和服务相关需求，这也是工作人员常说的台词。都可以随时跟我们联系……”截至2月2日，积极宣传科学用电知识、方便在遇到用电问题时，