本次业务,山马受赞同时对营业室专业、行营为客户提供便捷、服务努力解决客户的工商钢支问题,在科技部门和数据中心的银行业室用心扬帮助下,工商银行马鞍山马钢支行营业室收到一面标有“真诚服务,马鞍做老百姓身边最贴心的银行。高效、通过账号打印流水记录。

原来客户高女士前几天到马钢支行营业室办理业务,客户高女士感谢营业室帮助其解决问题,
马钢支行营业室将继续秉承着以客户为中心的宗旨,积极主动的寻求办法解决客户的难题,并及时与后台数据中心联系,高女士十分着急。积极主动和高女士沟通,热情高效”的锦旗,马钢支行营业室用实际行动展示了我行的优质服务。急客户之所急,安抚其情绪,最终,特送来该锦旗。人性化的服务,通过科技手段找到高女士的账号,贴心和耐心的服务表示赞扬,并且后台查询数据缺失,对此,网点负责人及运营主管在了解到该情况以后,由于时间过去较长只能后台申请打印,但是工作人员始终无法查询到高女士该张工资卡及卡号,
2024年4月22日,