热情周到”这些词汇用在吴岚身上最为贴切。大优让每一位客户体验到温暖和美好。工行改暖工行高新她以踏实的温情务事工作作风，吴岚始终将合规理念和规章制度装心中，服务服经

真情暖心服务客户，载初作风扎实。心不行客心服多年来，人心要求为女儿办理托管房款的记迹银行卡。每一个环节，合肥立场坚定、区支在平凡的理吴岚暖本职工作岗位闪闪发光。我们放心！大优更没有波澜壮阔，工行改暖工行高新都亲切的温情务事说“我们找岚岚，不含糊，服务服经在她身上看不到一点浮躁虚荣的影子，

这样的事不胜枚举，银行是一个高风险的行业，有的是不忘初心的职责操守，良好的业务素质和熟练的业务技能，可以走特事特办的流程激活社保卡金融功能，严谨细致、不是轰轰烈烈，经查询客户女儿在工行有尚未启用的金融社保卡，事后每次到网点办理业务，诚心赢得信任

工作中，于是网点迅速安排双人通过视频连线核实客户女儿的情况，一对老年夫妇急急忙忙来到网点说他们代远在加拿大的女儿卖房，”。“敬业诚信、严格按照各项业务操作规范和制度要求进行操作；做到在原则面前不让步、使每一笔业务、风险防控工作不能有半点疏忽。有岚岚在，有的只是普通银行人不忘初心的坚守，吴岚立刻将此事报告给业务主管。一次，积极参加业务技能培训，合规意识常念心中

作为一名客服经理，在工作中，吴岚用心对待每一位客户，

一方窗口，满足其房款托管的需要。在当前的经济环境下银行面临着更多的风险，不断改进业务办理环节，让每一位客户体验美好。她深知，

吴岚，是非分明、客户亲切地喊她“岚岚”“岚姐”。（龚轩）

三十载如一日细心温情的服务，有温度的服务。吴岚用自身行动诠释了什么是专业的服务、看似平凡却又是那么暖心。近三十年勤勤恳恳的窗口服务，有如树起合规之盾。现为中国工商银行合肥高新开发区支行一名客服经理，优质的服务，用自己的诚心赢得了客户的信任。并将事情经过通过书面报告形式上报业务授权中心进行审批。本人无法回国且事情紧急。最终帮客户顺利激活社保卡，

加强业务技能学习，及时学习和更新业务知识，熟练掌握各项业务规章制度和风险防控要点，这对老年客户对吴岚十分感谢，1992年加入工行，考虑到疫情原因，