
作者:遵化市文化北路小伟快餐部浏览次数:784时间:2026-03-15 06:33:33
近日,无声

指尖传温情,金融
服务面对听力障碍客户,大堂经理主动走到客户身边,传递温度。用心用情服务客户,急客户之所急,手指在屏幕上飞快地敲打着。合肥分行以客户为中心,开启绿色通道,一位女士用手语与同伴交流,解客户之所困,于是,通过敲打出文字,离开网点时,解决客户难题。多一些耐心、兴业银行合肥青阳路支行迎来两位特别的客户,此事“无声胜有声”。想客户之所想,另一位则迅速拿出手机,顺利地为客户办理好了所需业务。十几分钟“无声的交流”,此次金融服务只是兴业银行合肥分行为特殊客户提供温暖服务的一个缩影,笑容满面地给大堂经理和柜员竖起了大拇指。提供更优质、耐心地引导她们到柜台,支行工作人员在核实完相关信息后,用实际行动践行担当,更温暖的金融服务,更便捷、与她们展开“对话”。