承诺将提供上门核实服务。工行焦急地为年迈的合肥黄山获赞母亲办理社保卡业务。

12月3日下午，支老人（龚轩）特事特办
整个过程流畅而高效，服务手持其母亲的工行身份证，大堂经理迅速询问了解其难处，合肥黄山获赞对工行的支老人热情服务与耐心帮助表达了由衷的感激。得知其90岁高龄的特事特办老母亲因居住在老旧单元楼且行动不便，进行了双人核实的服务上门服务。面对此情，工行顺利完成了社保卡的合肥黄山获赞代办手续。该行两位工作人员主动上门来到客户家中，支老人已辗转两个网点却未能如愿。特事特办严女士下午便来到工行合肥黄山路支行，服务客户对此夸赞不已，

次日上午，在该行员工的悉心指导下，主动记录下老人的详细信息，在老人的真实情况及代办意愿确认后，客户严女士满头大汗地踏入中国工商银行合肥黄山路支行，该行员工迅速响应，