举压降远绝率马鞍涂支权拒行多工商银行措并程授山当-遵化市文化北路小伟快餐部

针对每日远程授权情况开展复盘学习，工商利用晨会、银行掌握业务的马鞍操作流程，及时复盘。山当

二、涂支严格落实双人复核制度，行多

一、措并程授运营主管与经办柜员在远程授权提交前，举压降远绝率确认无误后再提交，权拒要双人进行审核，工商避免同样的银行错误再次发生。将业务流程重新梳理，马鞍

三、山当做到不犯“低级错误”，涂支认真总结，行多拿不准的业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，对于网点遇到的特殊业务反复强调和讨论，午间休息等碎片化时间，

由运营主管组织客服经理进行学习，做好笔记，工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，双人复核。

为进一步压降远程授权拒绝率，要重点反思，提高运营质量。凭证复印留存备查；对于被拒的业务，加强学习。切实降低远程授权拒绝率，全力压降远程授权拒绝率。全网点学习，提高处理的实效性和准确度。