利用晨会、工商对于网点遇到的银行特殊业务反复强调和讨论，提高运营质量。马鞍要重点反思，山当提高处理的涂支实效性和准确度。由运营主管组织客服经理进行学习，行多将业务流程重新梳理，措并程授做好笔记，举压降远绝率要双人进行审核，权拒切实降低远程授权拒绝率，工商严格落实双人复核制度，银行

二、马鞍运营主管与经办柜员在远程授权提交前，山当

三、涂支拿不准的行多业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，午间休息等碎片化时间，避免同样的错误再次发生。

全力压降远程授权拒绝率。双人复核。认真总结，掌握业务的操作流程，工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，

一、加强学习。针对每日远程授权情况开展复盘学习，凭证复印留存备查；对于被拒的业务，全网点学习，确认无误后再提交，做到不犯“低级错误”，及时复盘。

为进一步压降远程授权拒绝率，