三、举压降远绝率严格落实双人复核制度,权拒
一、工商切实降低远程授权拒绝率,银行及时复盘。马鞍掌握业务的山当操作流程,确认无误后再提交,涂支避免同样的行多错误再次发生。由运营主管组织客服经理进行学习,提高处理的实效性和准确度。提高运营质量。利用晨会、全力压降远程授权拒绝率。要双人进行审核,对于网点遇到的特殊业务反复强调和讨论,要重点反思,加强学习。
为进一步压降远程授权拒绝率,工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训,午间休息等碎片化时间,双人复核。
二、